سياسة الخصوصية

المسؤول عن المعلومات هو Apex Media. لأي توجّه بخصوص الخصوصية يمكن التواصل عبر apexmediamind@gmail.com أو بالهاتف 054-551-3992.

تفاصيل تقدّمونها بمبادرتكم: عندما تملؤون نموذج تواصل في الموقع، نجمع التفاصيل التي أدخلتموها — الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري) ومضمون الرسالة. تقديم التفاصيل ليس واجبًا قانونيًا، لكن بدونه لن نتمكّن من العودة إليكم.

مصدر التوجّه: عندما ترسلون نموذجًا، تُرفق بالتوجّه أيضًا الصفحة التي أُرسل منها ومصدر الوصول إلى الموقع — مثل الحملة أو الرابط الذي وصلتم عبره، أو الموقع الذي أحالكم — كي نعرف أيّ قناة جلبته. لهذا الغرض يُحفظ مصدر الوصول في متصفحكم (في تخزين الجلسة) حتى إغلاق علامة التبويب، ولا يُرسل إلينا إلا مع النموذج.

تفاصيل الدفع: عندما تشترون باقة في الموقع، يتم الدفع في صفحة الدفع الآمنة لشركة معالجة المدفوعات Grow. الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني وتفاصيل بطاقة الائتمان تُدخل مباشرة لدى Grow؛ نحن نستلم تفاصيل التواصل وتأكيد الدفع لتقديم الخدمة وإصدار الإيصال، ولا نرى ولا نحتفظ بتفاصيل بطاقة الائتمان.

معلومات تُجمع تلقائيًا: أثناء التصفّح قد تُجمع بيانات استخدام تقنية، مثل نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي شوهدت، مدة البقاء، مصدر الوصول إلى الموقع وعنوان IP. تُستخدم هذه المعلومات لأغراض القياس والتحسين ولا نستخدمها للتعرّف الشخصي.

• العودة إليكم والرد على توجّهكم.
• تقديم عرض سعر وإدارة التعاقد التجاري.
• تنفيذ الطلبات والمدفوعات وإصدار الإيصالات.
• قياس أداء الموقع والحملات وتحسينه.
• الالتزام بمتطلبات القانون، بقدر ما تنطبق.

لا نبيع ولا نؤجّر تفاصيلكم لأطراف ثالثة.

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة. بعضها ضروري لعمل الموقع، وبعضها يُستخدم للقياس والإعلان. يمكن حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها عبر إعدادات المتصفح، لكن قد لا تعمل بعض إمكانيات الموقع كما يجب نتيجة لذلك.

بالإضافة إلى ذلك، يحفظ الموقع في متصفحكم (في التخزين المحلي) تفضيلات قائمة إتاحة الوصول — مثل حجم النص أو وضع التباين. هذه تفضيلات عرض فقط، تُحفظ في جهازكم، ولا تُنقل إلينا، ويمكن إعادة ضبطها في أي وقت عبر قائمة إتاحة الوصول.

الموقع متاح بالعبرية والعربية والإنجليزية. عندما تختارون لغة بأزرار اللغة، يُحفظ اختياركم في ملف تعريف ارتباط ضروري باسم lang لمدة سنة، كي تُفتح الصفحات التالية باللغة التي اخترتموها. هذا الملف لا يعرّف هويتكم ولا يُستخدم للقياس أو للإعلان.

قد يستخدم الموقع الخدمات التالية، ولكل منها سياسة خصوصية خاصة بها:

• Google Analytics — قياس الزيارات والسلوك في الموقع.
• Meta Pixel (فيسبوك وإنستغرام) — قياس أداء الحملات والإعلان المخصّص، بما في ذلك عرض الإعلانات لمن زار الموقع.
• Microsoft Clarity — خرائط حرارية وتسجيلات لطريقة استخدام الموقع (التمرير والنقرات وحركة الفأرة)، لفهم أيّ أجزاء الموقع غير واضحة وتحسينها. النص الذي يُكتب في النماذج يُخفى ولا يُسجَّل.
• Vercel Web Analytics وSpeed Insights — قياس إجمالي للزيارات في الموقع ولسرعة تحميل الصفحات. لا يستخدمان ملفات تعريف الارتباط ولا يتتبّعان الزوّار بين المواقع.
• Web3Forms — نقل مضمون نماذج التواصل إلى بريدنا الإلكتروني.
• Grow — معالجة المدفوعات في الموقع. تفاصيل بطاقة الائتمان تُدخل مباشرة في صفحة الدفع لدى Grow ولا تمرّ عبرنا. بعد الدفع، تُبلغ صفحة الشكر Google Analytics وMeta بالشراء (الباقة والمبلغ)، دون تفاصيل شخصية.
• Finbot — إدارة الحسابات وإصدار الإيصالات. بعد الدفع يُنقل إليها الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف التي أدخلتموها لدى Grow، والمبلغ، وعدد الدفعات، وآخر أربعة أرقام من البطاقة، لإصدار الإيصال وإرساله إليكم بالبريد الإلكتروني.

يمكن تقليل التتبّع الإعلاني عبر إعدادات الإعلان في حسابكم في Google وفي Meta، أو عبر إعدادات المتصفح والجهاز.

الخدمات المفصّلة أعلاه تشغّلها شركات دولية، ولذلك قد تُعالَج بعض المعلومات وتُخزَّن في خوادم خارج إسرائيل، بما في ذلك في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. يتم هذا النقل وفق شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية لدى هؤلاء المزوّدين.

لا نسلّم تفاصيلكم لأطراف ثالثة، إلا: لمزوّدي الخدمات المذكورين في هذه السياسة ولغرض تشغيل الموقع؛ أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قضائي أو طلب سلطة مختصّة؛ أو لحماية حقوقنا في حالة خلاف قانوني.

نحتفظ بتفاصيل التوجّه للمدة اللازمة لمعالجته ولإدارة العلاقة التجارية، ثم لفترة معقولة إضافية لأغراض التوثيق والالتزام بمتطلبات القانون. المعلومات التي لم تعد هناك حاجة إليها تُحذف أو تُخزَّن بشكل لا يعرّف الهوية.

نتّخذ وسائل متعارفًا عليها لتأمين المعلومات، ومنها نقل البيانات بشكل مشفّر. ومع ذلك، لا يوجد نظام على الإنترنت يضمن حماية مطلقة، ولا يمكن الالتزام بحصانة كاملة من الاختراق أو سوء الاستخدام.

وفق قانون حماية الخصوصية، 1981، يحق لكم التوجّه إلينا بطلب الاطّلاع على التفاصيل التي قدّمتموها، أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، وكذلك طلب إزالة تفاصيلكم من قائمة المراسلات. يتم التوجّه في هذا الشأن عبر apexmediamind@gmail.com، وسنردّ عليه خلال وقت معقول.

الموقع مخصّص لأصحاب المصالح وللبالغين. لا نجمع عن قصد معلومات عن قاصرين دون سن 18. إذا علمتم أن قاصرًا قدّم لنا تفاصيل، يرجى التوجّه إلينا وسنعمل على حذفها.

قد تظهر في الموقع روابط لمواقع وصفحات خارجية، بما في ذلك شبكات التواصل الاجتماعي. هذه السياسة لا تسري عليها، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو عن طريقة تعاملها مع المعلومات.

يحق لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. النص الملزم هو النص المنشور في هذه الصفحة، وموعد آخر تحديث يظهر في أعلاها.

انظروا أيضًا الأنظمة وسياسة الإلغاء وبيان إتاحة الوصول.