מדיניות פרטיות

האחראי על המידע הוא Apex Media. לכל פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בכתובת apexmediamind@gmail.com או בטלפון 054-551-3992.

פרטים שאתם מוסרים ביוזמתכם: כאשר אתם ממלאים טופס יצירת קשר באתר, אנו אוספים את הפרטים שהזנתם — שם, מספר טלפון, כתובת אימייל (אופציונלי) ותוכן ההודעה. מסירת הפרטים אינה חובה חוקית, אך בלעדיה לא נוכל לחזור אליכם.

מקור הפנייה: כשאתם שולחים טופס, מצורפים לפנייה גם העמוד שממנו נשלחה ומקור ההגעה לאתר — למשל הקמפיין או הקישור שדרכו הגעתם, או האתר שהפנה אתכם — כדי שנדע איזה ערוץ הביא אותה. לשם כך מקור ההגעה נשמר בדפדפן שלכם (באחסון ההפעלה) עד לסגירת הלשונית, ואינו נשלח אלינו אלא יחד עם הטופס.

פרטי תשלום: כשאתם רוכשים חבילה באתר, התשלום מתבצע בעמוד התשלום המאובטח של חברת הסליקה Grow. השם, הטלפון, האימייל ופרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות אצל Grow; אנו מקבלים את פרטי הקשר ואת אישור התשלום לצורך מתן השירות והנפקת קבלה, ואיננו רואים ואיננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי.

מידע שנאסף אוטומטית: בעת הגלישה עשויים להיאסף נתוני שימוש טכניים, כגון סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שנצפו, משך השהייה, מקור ההגעה לאתר וכתובת IP. מידע זה משמש לצורכי מדידה ושיפור ואינו משמש אותנו לזיהוי אישי.

• יצירת קשר חוזר ומענה לפנייתכם.
• מתן הצעת מחיר וניהול ההתקשרות העסקית.
• ביצוע הזמנות ותשלומים והנפקת קבלות.
• מדידת ביצועי האתר והקמפיינים ושיפורם.
• עמידה בדרישות הדין, ככל שיחולו.

איננו מוכרים ואיננו משכירים את פרטיכם לצדדים שלישיים.

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות. חלקן חיוניות לתפקוד האתר, וחלקן משמשות למדידה ולפרסום. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהיכולות באתר לא יפעלו כראוי כתוצאה מכך.

בנוסף, האתר שומר בדפדפן שלכם (באחסון מקומי) את העדפות תפריט הנגישות — למשל גודל טקסט או מצב ניגודיות. מדובר בהעדפות תצוגה בלבד, הן נשמרות במכשיר שלכם, אינן מועברות אלינו וניתן לאפסן בכל עת דרך תפריט הנגישות.

האתר זמין בעברית, בערבית ובאנגלית. כשאתם בוחרים שפה בכפתורי השפה, הבחירה נשמרת בעוגייה חיונית בשם lang למשך שנה, כדי שהעמודים הבאים ייפתחו בשפה שבחרתם. העוגייה אינה מזהה אתכם ואינה משמשת למדידה או לפרסום.

האתר עשוי לעשות שימוש בשירותים הבאים, שלכל אחד מהם מדיניות פרטיות משלו:

• Google Analytics — מדידת תנועה והתנהגות באתר.
• Meta Pixel (פייסבוק ואינסטגרם) — מדידת ביצועי קמפיינים ופרסום מותאם, לרבות הצגת מודעות למי שביקר באתר.
• Microsoft Clarity — מפות חום והקלטות של אופן השימוש באתר (גלילה, הקלקות ותנועת העכבר), כדי להבין אילו חלקים באתר אינם ברורים ולשפר אותם. טקסט שמוקלד בטפסים מוסתר ואינו מוקלט.
• Vercel Web Analytics ו-Speed Insights — מדידת תנועה מצטברת באתר ומהירות טעינת העמודים. אינם משתמשים בעוגיות ואינם עוקבים אחר גולשים בין אתרים.
• Web3Forms — העברת תוכן טפסי יצירת הקשר לתיבת הדוא״ל שלנו.
• Grow — סליקת התשלומים באתר. פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות בעמוד התשלום של Grow ואינם עוברים דרכנו. אחרי תשלום, עמוד התודה מדווח ל-Google Analytics ול-Meta על הרכישה (החבילה והסכום), ללא פרטים אישיים.
• Finbot — הנהלת החשבונות והנפקת הקבלות. אחרי תשלום מועברים אליה השם, האימייל והטלפון שמסרתם ל-Grow, הסכום, מספר התשלומים וארבע הספרות האחרונות של הכרטיס, כדי להפיק את הקבלה ולשלוח אותה אליכם במייל.

ניתן לצמצם מעקב פרסומי דרך הגדרות הפרסום בחשבון Google ובחשבון Meta שלכם, או באמצעות הגדרות הדפדפן והמכשיר.

השירותים המפורטים לעיל מופעלים על ידי חברות בינלאומיות, ולכן חלק מהמידע עשוי להיות מעובד ומאוחסן בשרתים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובאיחוד האירופי. העברה זו מתבצעת בכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם ספקים.

איננו מוסרים את פרטיכם לצדדים שלישיים, למעט: לספקי השירות המפורטים במדיניות זו ולצורך הפעלת האתר; כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת; או לצורך הגנה על זכויותינו במקרה של מחלוקת משפטית.

אנו שומרים את פרטי הפנייה למשך הזמן הנדרש לטיפול בה ולניהול הקשר העסקי, ולאחר מכן למשך תקופה סבירה נוספת לצורך תיעוד ועמידה בדרישות הדין. מידע שאין בו עוד צורך יימחק או יאוחסן באופן שאינו מזהה.

אנו נוקטים באמצעים מקובלים לאבטחת המידע, ובכללם העברת נתונים מוצפנת. עם זאת, אין מערכת מקוונת המבטיחה הגנה מוחלטת, ולא ניתן להתחייב לחסינות מלאה מפני חדירה או שימוש לרעה.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם רשאים לפנות אלינו בבקשה לעיין בפרטים שמסרתם, לתקנם, לעדכנם או למחקם, וכן לבקש להסיר את פרטיכם מרשימת הדיוור. פנייה בנושא תיעשה בכתובת apexmediamind@gmail.com, ונשיב לה בתוך זמן סביר.

האתר מיועד לבעלי עסקים ולבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לכם שקטין מסר לנו פרטים, אנא פנו אלינו ונפעל למחיקתם.

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים ולעמודים חיצוניים, לרבות רשתות חברתיות. מדיניות זו אינה חלה עליהם, ואיננו אחראים לתכניהם או לאופן שבו הם מטפלים במידע.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה, ומועד העדכון האחרון מופיע בראשו.

ראו גם תקנון ומדיניות ביטולים והצהרת נגישות.